POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de datos y Garantía de los Derechos Digitales, se informa al usuario que todos los datos que nos proporcione serán incorporados a un fichero, creado y mantenido bajo la responsabilidad de SODE,SL. (en adelante “La Empresa”), que, en virtud de lo establecido en la normativa en vigor, manifiesta que ha obtenido dichos datos de forma legal y cumpliendo las disposiciones establecidas en la normativa de protección de datos de carácter personal.

El encargado del tratamiento única y exclusivamente accederá y tratará los datos contenidos en los ficheros conforme a las instrucciones del responsable y únicamente los utilizará o aplicará para realizar, por cuenta del responsable, los servicios específicamente contratados.

FINALIDAD Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS:

SODE, S.L., trata la información que nos facilita con los siguientes fines:

  • Prestación del servicio o producto contratado. Estos servicios/producto están especificados en nuestra página web.
  • Mantenimiento de relaciones negociales o contractuales.
  • Atender y gestionar las consultas y solicitudes que realice a través de los números de teléfono facilitados a tal efecto.
  • Atender y gestionar las sugerencia, reclamaciones y otras consultas que realice a través del formulario correspondiente.
  • Fidelización.
  • Ofrecer, incluyendo medios electrónicos, información acerca de productos y servicios propios. Únicamente remitiremos estas comunicaciones cuando así nos las haya solicitado expresamente, cuando no se haya opuesto a la recepción de las mismas o cuando nos haya comunicado su deseo de no continuar recibiéndolas.
  • Gestionar los posibles incumplimientos de obligaciones dinerarias que puedan ocasionarse en virtud de la relación contractual mantenida.
  • Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten de aplicación.

Si no quiere recibir estas comunicaciones o no quiere que tratemos sus datos con fines de fidelización puede darse de baja. Existen dos métodos para solicitar su baja:

  • Enviando un correo electrónico a info@sode.es
  • Por correo ordinario a la dirección que figura en el apartado de DATOS IDENTIFICATIVOS de esta política.

Esta baja no afectará al mantenimiento de relaciones contractuales y/o negociales.

Los datos personales proporcionados se conservarán por el plazo determinado atendiendo a los siguientes criterios:

  • El cumplimiento de las obligaciones legales de conservación de los datos
  • La duración de la relación contractual y atención de cualesquiera responsabilidades derivadas de dicha relación
  • La solicitud de supresión por parte del titular del dato en los supuestos que proceda.

DESTINATARIOS

Los datos personales recabados se podrán comunicar a:

  • Entidades relacionadas con el responsable del tratamiento.
  • Entes necesarios para la prestación del servicio contratado, previa autorización por parte de nuestros clientes.
  • Compañías de seguros de crédito y caución, en el caso de incumplimiento de obligaciones y organismos competentes en cumplimiento de las obligaciones jurídicas y fiscales que correspondan.

DERECHOS

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. SODE, S.L.. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá ejercer sus derechos solicitándolo por escrito, y junto a una fotocopia de un documento fehaciente que acredite su identidad (siendo válidos DNI, pasaporte, permiso de conducción o tarjeta de residencia) en la siguiente dirección postal: ##########, Palma de Mallorca o en el correo electrónico info@sode.es.

Así mismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en el supuesto de que no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Podrá ponerse en contacto con ella en la dirección.www.aepd.es

Los Derechos que le asisten son:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Derecho a solicitar su rectificación o suspensión
    Derecho a solicitar la
  • limitación de su tratamiento, y a derecho de oponerse al tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos.

CONFIDENCIALIDAD EN EL TRATAMIENTO

Todo el personal de SODE, S.L., está informado sobre los requisitos legales en materia de protección de datos y privacidad, y está comprometido a mantener el deber de secreto respecto de los datos tratados de acuerdo con lo establecido en el RGPD.
Sus datos serán tratados de forma confidencial.

SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO

SODE, S.L., cumple con las medidas de seguridad exigidas por la normativa de protección de datos personales.

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